科目名

秘書実務1

授業形態

演習

単位数

配当年次

到達目標

・秘書業務の内容や特徴を学び、仕事の進め方の基本を具体的に理解する。
・秘書業務の中でも基本的な項目を理論的に学び、演習をとおして実践力を身につける。

科目概要

この授業ではまず、企業とビジネス活動、日常業務の心構えを理解する。その上で、秘書の主要な業務(対人処理業務、情報処理業務、総務業務)のうち、主に対人処理業務の基本である敬語と話し方、接遇、連絡・調整と、総務業務であるオフィス管理を中心に仕事の基本を学ぶ。教室を企業の重役室・秘書室と考え、オフィスワーカーにふさわしい身だしなみと態度で授業に参加する必要がある。

備考